Reparație și întreținere hibrizi în Chișinău
Service auto pentru hibride
Depozit propriu de piese auto
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия определяют правила использования сайта hybrid-service.md и порядок рассмотрения заявок, отправленных через него. Сайт принадлежит Hybrid Service SRL (далее — «Компания»).
1.2. Используя Сайт или отправляя Заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями и согласен с ними. Если Пользователь не согласен, ему следует прекратить использование Сайта.
1.3. Условия составлены в соответствии с законодательством Республики Молдова, в том числе с Гражданским кодексом № 1107/2002, Законом № 105/2003 «О защите прав потребителей», Законом № 284/2004 «Об услугах информационного общества», Законом № 139/2010 «Об авторском праве и смежных правах» и Законом № 195/2024 «О защите персональных данных».
1.4. Термины:
2. Заявки и консультации
2.1. Через Сайт Пользователь может бесплатно запросить консультацию по своему гибридному автомобилю.
2.2. Консультация носит предварительный и информационный характер. Она не является диагностикой или заключением о техническом состоянии автомобиля и не заменяет его осмотр.
2.3. Диагностика, ремонт, техническое обслуживание и продажа запчастей выполняются по отдельному договору или заказ-наряду. В нём фиксируются перечень работ, стоимость, сроки и гарантийные условия.
2.4. Компания работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени Кишинёва. В рабочее время Компания стремится связаться с Пользователем в течение 30 минут, а Заявки, полученные вне рабочего времени, рассматривает в ближайший рабочий день. Эти сроки ориентировочные.
2.5. Для точного ответа Компания может запросить дополнительные сведения: модель и год выпуска автомобиля, пробег, коды ошибок, фото или видео.
2.6. Пользователь обязуется сообщать достоверные сведения и не использовать форму и каналы связи для рекламы и рассылок. Компания вправе не отвечать на Заявки с заведомо недостоверными сведениями, оскорблениями или рекламой, а также на вопросы вне своей специализации.
3. Информация на Сайте
3.1. Цены, сроки и описания услуг на Сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость и сроки работ определяются после диагностики и фиксируются в заказ-наряде.
3.2. Материалы раздела «Эксперт Хаб» — общая справочная информация, а не руководство к самостоятельному ремонту. Работы с высоковольтной системой гибридного автомобиля опасны для жизни и должны выполняться квалифицированным персоналом с соответствующим оборудованием.
3.3. Компания регулярно обновляет информацию на Сайте, но не гарантирует отсутствия в ней отдельных неточностей.
4. Материалы Сайта
4.1. Если не указано иное, тексты, фотографии, иллюстрации и другие материалы Сайта принадлежат Компании или используются ею на законных основаниях. Они охраняются Законом Республики Молдова № 139/2010 «Об авторском праве и смежных правах» и международными договорами, участником которых является Республика Молдова.
4.2. Делиться ссылками на страницы Сайта и цитировать фрагменты его материалов, в том числе в социальных сетях, можно свободно при условии активной ссылки на соответствующую страницу Сайта. Полная перепубликация материалов, а также их использование в коммерческих целях, например в рекламе или на сайтах других автосервисов, возможны только с письменного согласия Компании.
4.3. Правообладатель, который считает, что материалы Сайта нарушают его права, может воспользоваться порядком, описанным на странице «Правообладателям».
5. Ответственность
5.1. Консультация безвозмездна и основана только на сведениях, сообщённых Пользователем. Компания не отвечает за решения, принятые Пользователем на её основе без осмотра автомобиля, и за последствия самостоятельного ремонта.
5.2. Компания не отвечает за перебои в работе Сайта, мессенджеров и связи, вызванные причинами вне её контроля.
5.3. Положения этого раздела не ограничивают ответственность Компании в случаях, когда она не может быть ограничена по закону, и не умаляют прав потребителя, установленных Законом № 105/2003 «О защите прав потребителей».
6. Персональные данные
6.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Законом № 195/2024 «О защите персональных данных».
6.2. Какие данные собираются, для каких целей, кому передаются, сколько хранятся и как Пользователь может реализовать свои права, описано в Политике конфиденциальности.
7. Изменение Условий и применимое право
7.1. Компания вправе изменять Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Номер и дата действующей редакции указаны в начале страницы.
7.2. К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Республики Молдова.
7.3. Претензии направляются на hello@hybrid-service.md или по адресу Компании. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — судом Республики Молдова в установленном законом порядке. Пользователь-потребитель также вправе обратиться в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | Hybrid Service SRL |
| IDNO | — |
| Юридический адрес | — |
| Адрес сервиса | MD-2068, Республика Молдова, мун. Кишинёв, пр-кт Московский, 21 |
| Telefon | +373 79 501 050 |
| Электронная почта | hello@hybrid-service.md |
| Сайт | hybrid-service.md |
Platformă de experți pentru proprietarii de automobile hibride
© 2026 Hybrid Service. Все права защищены. Toate drepturile rezervate.
